退換貨及退款須知
1.依照消保法規定，網路購物可享有7天鑑賞期(猶豫期)。鑑賞期非試用期，其目的在於提供您充裕的觀賞、考慮、參
考等時間，以彌補購買前無法在實體店面看見實際商品。因此請勿於期間內使用或試用商品(如進行酒櫃通電及啟用、冰葡萄酒或其他物品等)，以免造成商品髒污或意外損壞，並於退貨時產生額外補償費用。若於鑑賞期間使用商品，亦即代表您已猶豫完畢及接受商品。
2. 如需退換貨，請於收到貨7個工作天內 (簽收日/郵戳為憑) 事先來電或來信告知，以利本公司盡速為您進行退換貨及退款金流處理。若未先行聯絡直接將商品寄回，因本公司需時間核對相關訂單資料，恐造成退換貨處理流程延宕。收到您的訊息後，本公司會盡快與您確認您的需求。
(1)酒櫃商品本公司將派員前往檢驗，確認商品狀態良好後再與您約定取貨日期及時間，並進行後續流程。
(2)其他周邊等商品請您協助寄回，待本公司收到退回商品並確認內容完整後，將進行後續流程。
3. 退回無瑕疵商品必須在全新狀態，並保持所有零件、文件、贈品、內盒與外箱包裝的完整，以免影響您的退貨權益；
瑕疵品之隨附物件及包裝皆須保持完整。
訂單及出貨流程
1.於DIVIN官網下單
2.客服人員電話聯繫確認付款方式及出貨時間
3.訂單付款確認後最少需3-5個工作天準備
4.按約定時間出貨、安裝、定位及使用教學
其他周邊商品&酒杯商品
1.於DIVIN官網下單2.訂單付款確認3.週一至週五15:00前完成下單及付款，安排當日出貨(較長備貨天數商品除外)接受付款方式
DIVIN官方網站目前接受信用卡付款、實體ATM/網路ATM匯款及超商取貨付款(※超商取貨付款僅限周邊商品)
刷卡付款接受23家銀行信用卡(點擊查看)
如何註冊會員與使用優惠代碼？
1.會員註冊與啟用
於註冊頁面輸入資料並送出後，系統會寄送會員帳號啟用信到您的電子信箱，點選啟用連結後即可啟用帳號。(帳號啟用信可能被信箱歸類到垃圾郵件，請注意查收)
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2.優惠代碼使用
會員帳號啟用信內含優惠代碼。
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如何參加台中女麗購(台中購物節)抽獎活動？
台中女麗購(台中購物節)活動期間：2020/12/9-2021/2/6
活動辦法：活動期間在設籍台中市的店家消費後，透過官方應用程式登錄發票，累計滿$500元可獲得一組序號參加抽獎。
台中購物節應用程式使用說明：
1.使用手機到 App Store (iOS系統) 或 Google Play (Android系統) 下載台中購物節應用程式。
下載iOS版本
下載Android版本
2.開啟應用程式，輸入資料完成會員註冊。
3.消費後，使用以下方式於台中購物節應用程式登錄發票，累計消費金額滿$500即可獲得一組抽獎序號。
(1) 掃描發票上的 QR Code
(2) 手動輸入發票資訊
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